Uma teoria muito comentada ano passado por profissionais de marketing, empreendedores e planejadores foi a estratégia do oceano azul. Foi apresentada em um livro super badalado, que todos comentam e muitos leram. Mas nem todos conseguem aplicar com sucesso.
Marty Neumeier é diretor de transformação da Liquid Agency. Ele desenvolveu um gráfico sobre as dinâmicas entre o diferente/não diferente e bom/não bom. Abaixo segue uma leitura minha do post dele.
O esquema abaixo procura apresentar brevemente a dinâmica que exemplifica e justifica o porquê nem todos conseguem aplicar a estratégia com sucesso.
Ele comenta que inicialmente o problema para a grande maioria das empresas é a parte do “radicalmente diferente”. Se ninguém está fazendo, porque elas seriam as loucas de serem as a realizarem?
Por que a pergunta/problemática está invertida. Na realidade, se as empresas querem se tornar lideres em novos mercados, por que elas são loucas e continuam fazendo o que todos estão fazendo? Elas devem procurar segmentos e produtos que ninguém está comercializando. Não dá pra ser o líder se você ficar seguindo o líder. As empresas devem procurar espaços entre as frestas, ou o vácuo, espaço ainda não ocupado, não fazerem o que todos estão fazendo.
Um dos fatores que chamam atenção em sua análise, e que normalmente representam a realidade das empresas, é que na procura pela segurança de apostar no diferente as empresas conduzem pesquisas de segmento e focus groups com consumidores. Essa busca pela legitimação da inovação é o que muitas vezes leva um projeto com grande potencial de sucesso, a fracassar devido a alterações que ocorrem especialmente nos seus pontos de maior diferenciação. Estes são especificamente os que geram mais valor. Não quero dizer que as pesquisas não devem ser realizadas, mas sim que deve se ponderar qual papel elas têm diante do projeto. Se são utilizadas para descoberta/procura de oportunidades, drives de comportamento de consumo e de novos hábitos, ou de avaliação.
A busca pela segurança nestes casos é uma das armadilhas na hora da implementação de ideias inovadoras, principalmente porque ideias inovadoras tendem a não se sair bem em pesquisas de avaliação. A famosa retórica de Henry Ford apresenta bem essa problemática. Ele contestava que, se perguntadas sobre o que gostariam de ver de novo, as pessoas diriam que gostariam de cavalos mais rápidos. Neste, e em muitos casos as pesquisas teriam invalidado grandes invenções e inovações, que hoje não conseguimos viver sem. A razão pode ver vista de um ponto de vista simples. As pessoas têm dificuldades em lidar com o diferente, em sair de suas zonas de conforto, de criar novos hábitos e de aceitar o novo.
Inicialmente, os produtos inovadores tendem a ter certa dificuldade de entrar nos mercados. Muitas vezes eles até demoram para decolar, principalmente se houver deficiências na estratégia de distribuição e posicionamento. Isso pode ser uma justificativa para não inovar. Mas quando entram em circunstâncias adequadas eles se posicionam rapidamente como líderes e abocanham pedaços consideráveis de market share, além representarem um ótimo ativo para a empresa.
Assim são formados os oceanos azuis da diferenciação.
Além do The Blue Ocean Strategy, outro livro que eu recomendo, que trata de um assunto complementar é o Tipping Point – O Ponto de virada, como pequena coisas podem fazer uma grande diferença), do Malcolm Gladwell.
Os desenhos animados sempre tiveram um papel crucial na disseminação de idéias, valores e concepções do certo e errado. No Estados Unidos podemos ver a Marvel e a D.C Comics produzindo desenhos como Iron Man, Hulk, Mulher Maravilha, Super Homem que sempre tinham um propósito claro e político militar. Mas estes são desenhos mais sérios, menos infantis como os da Disney. Apesar disso, Walt Disney foi uma peça chave para educar os adultos e crianças americanos.
Mattias Bodin, VD do agência sueca NPP está oferecendo idéias onde nenhum outro publicitário teria coragem de oferecer. Pelo Tradera, o Ebay sueco.
O diretor resolveu colocar a venda suas antigas idéias de publicidade. Eles tem escritórios em 4 grandes cidades suecas e oferecem as seguintes idéias.
Setes conceitos para atrair moradores de Estocolmo para se mudarem para médias e grandes cidades industriais suecas.
Pacote de campanha “Plug-and-play” para empresas na área de saúde dos dentes.
Super conceito para empresas no setor de medição super precisa
Se você tem um centro de vendas na beira de uma estrada européia, cerca de uma cidade suéca média/grande, nóstem um conceito para você.
5 idéias terriveis para gerência de energia regional e empresa de aquecimento, se você quiser aparecer muito.
Achei bem bacana essa campanha Sueca da Scholz & Friends Stockhom para a operadora de celular 3 (Three no Reino Unido, ou Tre na Suécia)
A campanha foi para promover um serviço para transferir o recebimento das chamadas do número do telefone fixo para o celular.
Primeiro eles lançaram uma campanha de guerrilha, onde um grupo espalhou posters falando “Livre-se dos plugs de telefone” e com a assinatura da campanha “Plug de telefone, não obrigado. Colocaram em várias cidades, de formas e em locais inusitados, e fotografaram as ações para postar no site/blog da campanha, Telefonjack nej tack (em suéco)
Tradução: Não Obrigado
Depois o blog da campanha relatava todas as ações e apresentava piadas e sátiras contra a os plugs. Há varias piadinhas de como os vendedores te enchem o saco através do telemarketing e de como os fios atrapalham na decoração da casa. Tem até uma perguntinha legal “Será que seus filhos vão ter telefones fixos?”
Agora eles estão mandando ver em mídia de massa, impressos e vídeo bem legal e engraçado para promover a idéia de que telefones fixos são um porre e só atrapalham.
Neste ano, o briefing do D&AD Students Awards para Comunicação Integrada foi para uma empresa Britânica que está dando o que falar no mundo da telefonia móvel. Uma nova operadora, nascida em 2006, que tem como conceito base oferecer um pacote de minutos de graça em troca de publicidade, a Blyk.
Essa eu tenho que postar. O @Inagaki acabou de Twittar esse funk do MC Kiko. Ele simplificou problemas e benefícios do Twitter com um tom descontraido e engraçado. Mandou bem e conseguiu abranger vários temas que estão rolando sobre a ferramenta.
Adorei a nova proposta da Ruffle de criar duas novas embalagens e modificar o formato e sabor das batatas, criando duas variações, uma para garotos e outra para garotas. É uma mudança que vem de um Insight poderoso e tão presente em todos os momentos.
O Facebook está em constante revolução. Esta semana ele anunciou que irá mudar suas regras de privacidade, permitindo um maior controle de quem pode e quem não pode ver suas informações e o que você publica. Isso é um grande passo em caminho à uma maior proximidade aos grupos sociais fora do mundo virtual.
To assistindo Grey’s Anatomy. E qual é o assunto do dia? Acidente de carro. Uma turma de 8 formandos que se sofre um acidente de carro e 6 morrem. Eles estavam a caminho da formatura, mas não chegaram. E nem vão chegar. Depois, lendo o jornal de Vinhedo me deparo com mais uma má notícia. Um garoto de 21 anos morre atropelado em uma avenida aqui.Nem de Vinhedo ele era.
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